Foire aux questions
Q1. Qu'est-ce qu'un maître d'œuvre (MOE) et quel est son rôle ?
Pour faire simple, le maître d’œuvre est le chef d'orchestre de votre projet de construction ou de rénovation.
Son rôle est de traduire vos envies en plans concrets, de chiffrer le coût des travaux, de sélectionner les meilleurs artisans locaux et de piloter le chantier jour après jour jusqu'à la remise des clés.
Il est important de ne pas confondre :
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Le Maître d'Ouvrage (c'est vous) : Vous êtes le client, le donneur d'ordre, celui à qui appartient le projet.
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Le Maître d'Œuvre (c'est nous) : Nous sommes les experts techniques que vous engagez pour concevoir, coordonner, surveiller les travaux et défendre vos intérêts face aux entreprises.
En choisissant Horizon Atlantique, vous vous offrez un interlocuteur unique qui gère toute la complexité administrative, financière et technique du bâtiment, pour vous garantir un projet livré dans les temps, au juste prix et en toute sérénité.
Q2. À quel moment du projet dois-je contacter un maître d’œuvre ?
Le plus tôt possible, idéalement dès que vous avez l'idée ou que vous visitez un bien !
Nous solliciter avant même d'acheter un terrain ou une maison à rénover vous permet de sécuriser votre investissement.
Nous pouvons vous accompagner en amont pour vérifier la faisabilité technique de vos envies, estimer grossièrement le budget des travaux ou analyser les règles d'urbanisme de la commune (PLU).
Une étude préliminaire avec un œil d'ingénieur vous permet de signer votre achat immobilier en toute sécurité, sans mauvaise surprise budgétaire par la suite.
Q3. Quelle est la différence entre un maître d’œuvre et un architecte ? Pouvez-vous gérer mon projet si un architecte est obligatoire ?
L'architecte est obligatoire pour signer le Permis de Construire si votre projet (neuf ou extension) dépasse 150 m².
En dessous de 150m², le maître d’œuvre est l'alternative idéale.
Si votre projet dépasse 150 m², nous gérons tout de même votre dossier ! Nous travaillons main dans la main avec des architectes partenaires. Ils apportent leur vision esthétique et valident le permis, tandis qu'Horizon Atlantique prend le relais sur l'ingénierie technique, l'étude des prix et le suivi de chantier.
Passer par nous, c'est l'assurance d'avoir un projet sur mesure, avec un budget et une structure parfaitement sécurisés par nos experts du terrain.
Q4. Quelle est la différence entre un maître d’œuvre comme Horizon Atlantique et un courtier en travaux ?
La différence réside dans l'étendue de la mission, les garanties et la transparence des coûts.
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Le courtier est un intermédiaire commercial. Il vous met en relation avec des artisans et se rémunère via une commission souvent cachée (environ 10 % à 15 %) intégrée dans les devis présentés. Sa mission s'arrête à la signature des contrats. Il n'assure pas le suivi du chantier et n'engage pas sa responsabilité technique.
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Le maître d’œuvre (Horizon Atlantique) vous accompagne de A à Z. Nos honoraires sont fixes et connus dès le départ. Nous assurons un suivi de chantier formalisé (visites régulières et comptes-rendus écrits) et engageons notre propre assurance responsabilité civile et garantie décennale spécifique au suivi des travaux.
Exemple pour un projet de 150 000 € :
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Avec un courtier (commission de 12 %) : Vous payez 150 000 €, dont 18 000 € de commission masquée dans les devis. Le service s'arrête avant le premier coup de pioche et sans garantie sur le déroulement du chantier.
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Avec Horizon Atlantique : Grâce à la mise en concurrence réelle (3 devis minimum par corps d'état), nous faisons baisser le prix des artisans (ex : 135 000 €) et ajoutons nos honoraires transparents (ex : 15 000 €). Pour le même budget global, vous bénéficiez d'un suivi de chantier formalisé par un ingénieur et d'une sécurité juridique totale grâce à notre décennale.
Q5. Comment garantissez-vous que le budget initial de mes travaux sera respecté ?
Grâce à notre double compétence unique, vous avancez les yeux fermés. Valentin, notre ingénieur, a passé près de 10 ans en entreprise générale sur des postes d'études de prix, et assure la direction technique de notre société depuis 2020. Il sait chiffrer un projet au juste prix et anticiper les imprévus techniques cachés.
Grégory, de son côté, s'appuie sur sa solide expérience de responsable des achats pour verrouiller les négociations avec les artisans. Chez nous, aucun devis n'est réévalué en cours de route à cause d'un oubli : tout est rigoureusement budgétisé dès la phase de conception.
Q6. Est-ce que je garde mon mot à dire pendant la durée du projet ?
Absolument, vous êtes au centre de la démarche ! Nous croyons profondément à la co-construction. Notre rôle est de vous délester de la charge mentale, de la paperasse et de la gestion de crise avec les artisans, mais chaque décision finale vous appartient. Nous fonctionnons en totale transparence avec des comptes-rendus hebdomadaires pour que vous fassiez partie intégrante de l'équipe, la sérénité en plus.
Q7. Est-ce que c'est le maître d'œuvre qui choisit les artisans pour mon chantier ?
Non, le choix final vous appartient toujours ! Notre rôle est de vous conseiller et de vous protéger.
Nous étudions votre projet, nous réalisons un cahier des charges précis, puis nous interrogeons notre réseau d'artisans locaux (sélectionnés pour leur fiabilité et leur santé financière) ou les entreprises de votre choix. Nous mettons un point d'honneur à vous présenter plusieurs devis comparatifs par corps d'état.
Nous analysons ces devis (prix, prestations, assurances) pour vous aider à choisir les meilleurs partenaires. C'est vous qui signez directement les contrats avec les artisans, en totale transparence.
Q8. Quelles sont les garanties et assurances qui protègent mon projet ?
C’est le point le plus important pour votre sérénité. En faisant appel à un maître d'œuvre qualifié, vous bénéficiez d'un cadre juridique ultra-sécurisé.
Horizon Atlantique est couvert par une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle et une Garantie Décennale obligatoire souscrites auprès d'un acteur local de renom (AXA à Saintes). Cette garantie couvre le suivi et la coordination du chantier. De leur côté, tous les artisans que nous sélectionnons pour vous doivent obligatoirement présenter leur propre attestation décennale à jour avant toute intervention.
Vous êtes ainsi protégé à 100 % pendant les travaux, et durant les 10 années qui suivent la livraison.
Q9. D'autres questions ?
Vous avez une autre question ? Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre et de vous conseiller pour votre futur projet !
N’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@horizon-atlantique.fr, via notre boîte de dialogue en ligne, ou par téléphone au 06 51 91 33 16.